Nieuw bericht  Plaats reactie   Basicpublishing.nl forum index -> Site storingen
Auteur Bericht
Goldmember BasicPublishing.nl
BasicPublishing.nl

Berichten: 167
Geplaatst: 08-11-2010 15:21
Geachte leden,

Aangezien het toch nogal eens voorkomt dat er bugs/storingen gemeld moeten worden, leek het ons makkelijk om het een en ander even te stroomlijnen door een 'sjabloon' aan te dragen wat kan worden ingevuld. Hiermee zullen wij bepaalde informatie vragen waardoor wij de storing makkelijk(er) kunnen herhalen.

Het belangrijkste aan een melding is, dat wij aan de hand van de door u gegeven informatie de storing kunnen herhalen. Anders wordt het gokwerk waar het probleem zit.

Als u een storing/bug wilt melden, copy paste dan even deze 'vragenlijst' en vul deze in. Zo wordt deze waarschijnlijk sneller opgelost.

Quote:
Onderwerp storing/bug: (vat kort & bondig (in een zin) samen wat niet goed gaat)
Omschrijving storing/bug: (schrijf hier een korte samenvatting die uitlegt wat, wanneer en hoe het fout gaat)
Stappen om te herhalen: (dit is misschien wel de BELANGRIJKSTE informatie; een bug kan een specifieke set stappen nodig hebben om herhaald te kunnen worden. Mogelijk proberen wij het op een andere manier tijdens en testen en ervaren wij de bug niet. Vul hier dus puntsgewijs een lijst in van de acties die tot de storing leiden)

Gebruikte browser (incl versie!): (bijvoorbeeld Internet Explorer 7.0)
Gebruikte besturingssysteem: (bijvoorbeeld Windows 7)


Hier volgt een lege template die eenvoudig kan worden gecopy/paste:

Quote:
Onderwerp storing/bug:
Omschrijving storing/bug:
Stappen om te herhalen:

Gebruikte browser (incl versie!):
Gebruikte besturingssysteem:


Hier een voorbeeldmelding:
Quote:
Onderwerp storing/bug: Reactie plaatsen bij verhaal lukt niet.
Omschrijving storing/bug: Ik probeer een reactie te plaatsen bij een verhaal. Als ik dit doe, lijkt alles goed te gaan. Ik krijg geen foutmelding, echter de reactie staat er simpelweg niet.
Stappen om te herhalen:
- Ga naar het verhaal met de titel 'test 1234' van auteur 'xyz'
- Scroll naar het reactieformulier
- Vul in als reactie:
wat een leuk gedicht

zo zou ik ze ook wel willen schrijven!
- Klik op 'plaats reactie'

Gebruikte browser (incl versie!): Mozilla Firefox 3.6.12
Gebruikte besturingssysteem: Windows Vista 64-bit


Laatste aanpassing: 09-11-2010 11:13 door BasicPublishing.nl
Nieuw bericht  Plaats reactie  Basicpublishing.nl forum index -> Site storingen Abonneren op dit onderwerp